客户公司因业务开展有日常经营用车需求，项目分布在各地市区县多个地点，服务人员多且分散，车辆及驾驶员的管理与调度耗费人力资源部大量精力，需要将驾驶服务岗位和车辆管理业务进行外包。客户仅考核成果，按照业务量及服务质量结算付费。

中通文博按照客户需求，前期调研进行摸底工作，确保项目顺畅运行；制定驾驶员行为规范与考核办法，薪酬福利架构和员工意外险保险方案；进行人员招募、岗前培训、安全培训及宣讲；安排专业车队项目经理驻点服务，负责车辆的日常运行、安全、成本管理，日常维护保养，车辆购置与租赁、车辆维保与车险理赔等各类事项；人事团队负责驾驶员的劳动关系和日常管理，技能提升、商务礼仪等；跟进事故处理、协商谈判、理赔流程等事项。

在专业的管理输出后，通过车辆的统一调度，车务服务的专业性时效性及人均效能均得到了提高；为客户提供公务及生产经营用车的服务保障，确保道路交通行车安全及人身财产安全。