1、通过电话、网络等多元化渠道为客户提供证券业务咨询服务；
2、开展客户合规情况核实及风险提示回访等工作；
3、受理非现场客户部分业务办理需求；
4、负责收集市场信息和客户建议；
5、受理客户投诉。
1、本科及以上学历（有长期客服或金融工作经验可放宽至大专），21-35岁，男女不限；
2、品行端正，有较强的责任感及团队合作精神；
3、有亲和力，具有一定的学习能力及反应能力；
4、口齿清晰，普通话标准，具有良好的沟通能力、文字表达能力及服务意识；
5、具有金融、服务相关工作经验者或证券从业资格者优先。
薪资待遇
1、薪资：基本工资+绩效工资+餐补+节假日福利+年终奖，享受带薪年假及五险一金，具体面议；
2、培训体系：提供带薪岗前证券知识及职业素养培训、定期及不定期专业能力提升培训；
3、晋升空间：每月考核评选优秀员工，每年进行岗级评估及薪酬调整（根据工作年限、工作能力及表现等）。
工作时间：周一至周五（8:30-17:00），周末及法定节假日休；
工作地点：江干区五星路201号浙商证券大楼。
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